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益政务办发〔2020〕5号 关于2020年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查情况的通报 各区县（市）人民政府（管委会）办公室，市直各单位：根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，市政府办政府网站管理科组织开展了2020年第四季度政府网站与政务新媒体检查工作，经市政府办公室同意，现将有关情况通报如下。一、总体情况2020年第四季度，市政府办政府网站管理科组织对全市正常运行的45家政府网站进行了全覆盖检查（包括31家政府组成单位网站、8家区县市政府网站、5家纳入国办普查的其他单位网站和东部新区网站），网站检查合格率为100%，但有39家网站存在一些不规范的问题，需要整改完善；对全市正常运行的198家政务新媒体（微信和微博）进行检查，152家政务新媒体合格，总体合格率为76.8%，发现46家存在突出问题（单否），不合格率23.2%，另有2家政务新媒体存在一定问题。二、发现的主要问题（一）网站命名和页面设计不规范。有7家部门网站没有“以本部门机构名称命名”。部分网站底部功能区显示要素不全，有的没有联系方式，有的没有“政府网站找错”图标，还有的连网站备案号、标识码、公安备案号等都没有。（二）乱链、错链现象依然存在。有的网站链接到了非政府网站，但打开链接时没有提示信息。有的网站链接打不开或者链接错误，有的甚至链接到商业网站、赌博网站或色情网站。一些应该链接到某个网址的，有的单位没有准确链接。2家网站的“办事服务”栏目，没有跳转到全国一体化在线政务服务平台。有的“互动交流”栏目没有跳转到本单位的正确页面。（三）个别栏目存在“应更新但长期未更新”问题。主要是概况类栏目和内容比较固定的栏目。有的网站在内容页面没有显示发布时间，有的网站开设的子栏目过多过细，内容保障不及时。（四）政策解读比较薄弱。区县（市）政府网站政策解读本地化较好，但解读形式比较单一，基本限于以文字解读文字。政策解读与政策文件的关联不好，有的没有双向关联。市直部门网站虽然均设置了政策解读栏目，但大多只是转载上级部门的解读文章，有的网站甚至转载的是与政策解读无关的内容，极少有对本部门单位出台文件作出的解读。（五）调查征集开展不够。个别区县（市）网站全年开展的调查征集数少于6次，调查征集结束后有的没有及时发布意见反聩，有的区县没有设置“意见反聩”栏目。大多数市直部门网站很少开展调查征集，也基本没有“意见反聩”。（六）政务新媒体管理有待加强。本季度政务新媒体检查中，沅江市、资阳区、大通湖区、益阳高新区、东部新区的政务新媒体全部合格，其他区县或多或少存在不合格的政务新媒体，有的区县不合格比例还较高。最突出的问题主要有4个方面：一是向全国政务新媒体报送系统报送的信息存在错漏。有的政务新媒体填报的账号名称、账号主体不完整或者错误。二是政务新媒体菜单项存在错链，有的菜单项无法打开。三是个别政务新媒体在监测时间点前2周内无更新。四是未提供有效互动功能。三、下一步工作要求（一）进一步加强网站监督管理。各地各部门要严格按照《政府网站发展指引》的要求，规范网站名称和底部标识，做好网站栏目设置和页面设计，认真完成网站工作年度报表工作。要加强与政府网站监管部门的交流与配合，充分利用政府网站集约化平台实行栏目共建、信息共享。要加大“读网”力度，及时发现和处理网站存在的问题。（二）进一步加强网站内容保障。要充分发挥政府网站和政务新媒体权威信息发布主力军、主渠道、主阵地作用，针对党委、政府的中心工作、重点工作，面向人民群众关心关注的热点难点问题，开设专题或栏目，广泛组织发动相关部门单位和人员，提供内容保障。特别是要加强政策解读和调查征集工作。（三）进一步加强网站资源运用。各地各部门要在政府网站集约化基础上，深入挖掘和综合利用集约化平台资源，对贯彻落实决策部署、开展信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等方面工作情况进行客观量化评价，为大数据辅助决策提供技术支撑。（四）进一步加强政务新媒体监管。各地各部门要高度重视政务新媒体监管工作，压实政务新媒体主管单位责任，理顺工作机制。要加快新媒体矩阵的推广应用，整合政务新媒体资源，推进实时监控。要规范政务新媒体菜单名称、栏目设置（主菜单按政务公开、政务服务、互动交流三大板块规范），完善政务新媒体互动交流功能，严格按照相关文件要求及时更新信息。对在多个平台开设且保障不力的政务新媒体，要坚决予以关停。对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，各地各部门要立即采取有力措施进行整改，整改情况于2020年12月31日前书面反馈市政府办政府网站管理科。联系人：文雪飞，电话：0737－4382206。 附件：1．全市政府网站检查情况2．全市政务新媒体检查情况 3．检查发现存在突出问题的政务新媒体名单  益阳市政务公开政务服务管理办公室2020年12月23日附件1全市政府网站检查情况 序号单位实际运行网站数检查网站数发现存在突出问题的网站网站数占检查数比例1市直部门3131002区县（市）88003其他网站6600合计454500注：检查采样时间为2020年12月14日至12月17日附件2全市政务新媒体检查情况 序号单位政务新媒体数发现存在突出问题的政务新媒体数所占比例1市直部门35514.3%2大通湖区9003益阳高新区6004东部新区2005南县25624.0%6沅江市21007资阳区15008赫山区171482.4%9桃江县241979.2%10安化县4424.5%合计1984623.2%   注：检查采样时间为2020年12月14日至12月22日附件3检查发现存在突出问题的政务新媒体名单 序号账号名称开设主体账号类型区县存在的问题最后更新时间1益阳交警一大队益阳市公安局交警支队直属一大队微信订阅号 未提供有效互动功能，快处快赔链接为短视频2益阳交警直属二大队益阳市公安局交警支队直属二大队微信订阅号 未提供有效互动功能，快处快赔链接为短视频3益阳交警三大队益阳市公安局交警支队直属三大队微信订阅号 未提供有效互动功能4益阳市河长制益阳市水务局微信订阅号 未提供有效互动功能5益阳智慧医疗益阳市卫生健康委微信服务号 未提供有效互动功能，监测时间点前2周内无更新11月10日6安化应急管理安化县应急管理局微信订阅号安化县未提供有效互动功能7秀美渠江渠江镇人民政府微信订阅号安化县未提供有效互动功能，链接错误，无法打开网页8益美赫山赫山区融媒体中心微信订阅号赫山区未提供有效互动功能9魅力龙光桥赫山区龙光桥街道办事处微信订阅号赫山区未提供有效互动功能，有错链10赫山城管赫山区城管执法局微信服务号赫山区未提供有效互动功能，有错链，监测时间点前2周内无更新2月9日11健康赫山赫山区卫生和计划生育局微信订阅号赫山区未提供有效互动功能12赫山自然资源益阳市国土资源局赫山分局微信订阅号赫山区未提供有效互动功能13赫山科技赫山区科学技术局微信订阅号赫山区未提供有效互动功能14桃花仑智慧e家益阳市赫山区桃花仑街道办事处微信订阅号赫山区未提供有效互动功能15金银山街道办事处益阳市金银山街道办事处微信订阅号赫山区未提供有效互动功能16益阳市会龙山街道办事处益阳市赫山区会龙山街道办事处微信订阅号赫山区未提供有效互动功能17益阳市欧江岔镇人民政府益阳市欧江岔镇人民政府微信订阅号赫山区未提供有效互动功能18益阳市沧水铺镇人民政府益阳市沧水铺镇人民政府微信订阅号赫山区未提供有效互动功能，有错链19笔架山乡人民政府笔架山乡人民政府微信订阅号赫山区未提供有效互动功能20赫山招商益阳市赫山区商务局微信订阅号赫山区互动留言错误，有错链，监测时间点前2周内无更新10月25日21衡龙桥镇衡龙桥镇人民政府微信订阅号赫山区未提供有效互动功能22南县教育新闻南县教育局微信订阅号南县未提供有效互动功能23南县教育信息南县教育局微信订阅号南县未提供有效互动功能，部分菜单无法打开24南县医疗保障局南县医疗保障局微信服务号南县监测时间点前2周内无更新12月4日25荷美华阁华阁镇人民政府微信订阅号南县未提供有效互动功能26南县交警南县公安局交通警察大队微信订阅号南县未提供有效互动功能27南县信访南县信访局微信订阅号南县未提供有效互动功能28桃江文旅桃江县文化旅游广电体育局微信服务号桃江县未提供有效互动功能29马迹塘镇人民政府马迹塘镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能30栗地星光桃江县大栗港镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能31桃江警讯桃江县公安局微信订阅号桃江县未提供有效互动功能32桃江县高桥镇人民政府桃江县高桥镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能33同心鲊埠桃江县鲊埠回族乡人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能34桃江县沾溪镇人民政府沾溪镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能35桃江县修山镇人民政府修山镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能36聚力武潭桃江县武潭镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能37幸福桃花江桃江县桃花江镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能38桃江县松木塘镇人民政府桃江县松木塘镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能39生态石牛江石牛江镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能，便民服务菜单打不开40桃江县三堂街镇人民政府桃江县三堂街镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能41桃江人社桃江县人力资源和社会保障局微信订阅号桃江县未提供有效互动功能42美丽牛田桃江县牛田镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能43红色故里美丽鸬鹚鸬鹚渡镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能44魅力浮邱浮邱山乡人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能，菜单链接错误45桃江公安交警桃江县公安局交通警察大队微信订阅号桃江县未提供有效互动功能46魅力灰山港灰山港镇人民政府微信订阅号桃江县未提供有效互动功能注：检查采样时间为2020年12月14日至12月22日   益阳市政务公开政务服务管理办公室2020年12月23日印发