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常德市人民政府关于认真开展六大主题活动深入推进人民满意政府建设的意见

政策
发布部门:市政府办 发布时间:2012年03月20日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
各区县市人民政府,常德经济技术开发区、柳叶湖旅游度假区、西湖管理区、西洞庭管理区管委会,市直和中央、省驻常有关单位:2009年以来,全市各级各部门以科学发展观为指导,以建设“六个政府”、开展“七项行动”和抓好“四个方面”的工作为重点,扎实推进人民满意政府建设,取得了显著成效,得到了人民群众和社会各界的广泛认同。2012年是本届政府任期的最后一年,也是人民满意政府建设的关键之年。全市要在巩固提升过去三年工作成效的基础上,进一步深入推进人民满意政府建设,促进政府工作得到更大改进,人民群众的尊严和权利得到更好保障。现就2012年认真开展六大主题活动深入推进人民满意政府建设,提出如下意见:一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面推进亲民政府、法治政府、诚信政府、高效政府、节约政府、廉洁政府建设,努力建设让全市人民和广大投资者看得起、信得过、靠得住的满意政府。二、主要内容(一)开展“情系三民”创满意建设亲民政府主题活动按照市委开展的“三个一万”(万名机关干部入农户、万名党建指导员进非公企业、万个窗口单位创满意)活动安排,认真落实党员干部调查研究、住村入户、结对帮扶、接访下访等制度,推动政府工作重心下移,帮助基层解难题、促发展。1.察民情。各级各单位要广泛开展体察社情民意活动,结合工作实际,深入基层、深入一线,开展调查研究,市直单位和区县市单位领导干部全年深入基层调研时间分别不少于60天和90天。各职能部门要搞好角色转换,模拟服务对象全程体验办事流程,了解服务对象的难处,主动发现本职工作中存在的不足并加以改进。同时,要组织干部职工下到农村、社区和企业,和普通劳动者同吃同住同劳动。各单位要确保每名干部职工全年到农村、社区或企业参加义务劳动1次以上。(责任单位:市人社局,各区县市政府、管委会)2.听民意。各单位要以多种形式广泛征求社会各界对本单位的意见建议,特别是发展中遇到的难题,更要注重广纳民意,群策群力寻求解决办法。要尊重民意、善待民意,对有价值的好点子、好思路可以给予物质奖励,以形成“开门纳谏找问题,广开门路求建议,人人都是参谋者”的良好氛围。各级各单位全年开展吸纳民意活动不少于3次。继续完善市民网上诉求快速处理机制,办好常德政府网“市长信箱”、“市民留言”等政民互动板块,畅通群众诉求渠道。(责任单位:市人社局、市电子政务办、市长热线办,各区县市政府、管委会)3.解民难。坚持不懈地为群众办实事、解难事,全面完成今年省为民办实事和市八大重点民生工程任务。认真开展“信访积案化解攻坚年”活动,集中解决历史遗留的信访问题,各单位主要负责人每两个月至少安排1次接访下访,单位其他负责人每个月至少安排1次接访下访。开展结对帮扶活动,每个单位原则上结对帮扶一个村、社区或困难企业,有帮扶能力的党员干部原则上每人结对帮扶一名困难群众。(责任单位:市政府办、市人社局、市财政局、市民政局、市住建局、市水利局、市房管局、市公用事业局、市信访局,各区县市政府、管委会)(二)开展“依法行政、公正执法”建设法治政府主题活动认真贯彻依法治国基本方略和《法治湖南建设纲要》、《中共常德市委关于建设法治常德的意见》精神,加快推进政府服务法治化。1.规范政府服务行为。贯彻实施《湖南省政府服务规定》,进一步理顺行政管理体制,厘清政府职能部门的法定职权,明确内容、标准、程序和时限,做到依法行使权力。(责任单位:市法制办、市编委办)2.实行科学民主决策。坚持调查研究、专家咨询论证、风险评估、成本效益分析、合法性审查和集体讨论相结合的决策机制。完善重大行政决策听证制度,科学制定听证会年度计划,加强重大决策执行情况跟踪反馈和责任追究。年内,各级政府都要组织开展几次有较大社会影响的听证活动。建立重大行政决策合法性审查制度,重大行政决策方案在审定前由法制机构严格把关,提高重大行政决策的法治化水平。(责任单位:市政府办、市政府经研中心、市法制办,各区县市政府、管委会)3.推进依法行政。开展行政处罚自由裁量权基准“回头看”行动,加强监督检查,严格规范行使行政裁量权。进一步清理行政执法依据,推进规范权力运行制度建设,完善行政执法公示制、评议制、责任制和执法过错追究制。健全行政执法评议制度,出台《行政处罚案卷评议标准》和《行政许可案卷评议标准》,组织群众代表对行政执法案卷进行公开评议。(责任单位:市法制办、市监察局)4.自觉接受监督。全面执行市人大及其常委会的决议决定,认真办理人大代表建议和政协委员提案,虚心听取和采纳民主党派、工商联、无党派人士的意见,接受新闻舆论监督和社会公众监督。(责任单位:市政府办)5.优化发展环境。坚决整治乱收费、乱摊派、乱罚款行为,从严控制各类涉企检查评比达标活动,努力在降低成本、改善服务、提升效率等方面提供个性化服务。坚决、及时、依法处置违法阻挠施工的人和事。(责任单位:市监察局、市公安局、市政务中心)(三)开展“讲诚信、守承诺”建设诚信政府主题活动围绕提高政府公信力,高度强化诚信意识,说实话、办实事、求实效,全力打造诚信常德形象。1.加强政府信用建设。进一步清理完善促进发展的各项优惠政策,确保各项政策措施便于操作、利于落实。提高政策的连续性、透明度和可预见性,注重长期信用,使客商放心投资,安心创业。各级政府带头做到诚实守信,作出的决策、部署的工作、出台的政策、承诺的事项,要说到做到,坚决兑现,不打折扣。(责任单位:市政府办、市财政局、市经信委、市信访局、市法制办,各区县市政府、管委会)2.健全社会诚信体系。加强公民诚信教育,举办“诚信宣传一条街”等形式多样的宣传活动。建立完善社会法人和个人诚信档案,推进诚信信息资源共享和管理应用;组建中小微型企业信用协会,推动中小企业集合票据发行工作;建立守信激励失信惩戒机制,对严重失信企业和个人建立“黑名单”制度,在新闻媒体公开曝光。(责任单位:市金融办、市工商局、市国税局、市地税局、市经信委、市质监局、市物价局、人民银行市中心支行、市药监局、市食品安全办、市人社局、市民政局、市住建局、市房管局)3.组织开展“三诺”活动。在市直单位深入开展“承诺、践诺、评诺”活动,各单位主要负责人要在市级新闻媒体上就服务标准、服务质量、便民措施等方面进行公开承诺。市监察局组织社会各界代表对承诺事项进行公开测评和点评交办。(责任单位:市监察局)(四)开展“争做执行表率,创建满意窗口”建设高效政府主题活动加强服务平台建设,努力为企业、投资者和市民群众提供更加高效、便捷的服务。1.确保政令畅通。政府的每一项工作,要分解到部门,落实到个人,明确工作标准和完成时限,有布置、有检查、有结果,切实提高执行力。对政府工作要点、八大民生工程和市政府全会、市政府常务会议、市政府专题会议议定事项,加强督促检查,推进决策实施和工作落实。建立健全科学的政府绩效评估体系,更加重视社会评议、群众评判。落实行政问责制,做到有责必问、有错必纠。继续开展重点岗位效能监察,推进社会热点问题专项效能监察。(责任单位:市政府办、市人社局、市监察局)2.推行简政放权。对现有行政审批项目和审批权限进行再清理、再甄别,进一步减少行政审批事项,优化工作流程。建立健全项目下放监管机制,防止下放项目出现反弹。认真落实“联合审批四项制度”,提高行政审批效率。规范、探索和拓展中介机构服务方式和内容,实现市、县两级联动协调,提高联合审批工作水平。深化部门行政审批职能内部相对集中改革,市直57个具有行政审批职能并已成立行政许可办的部门,坚决推进“两集中三到位”。(责任单位:市政务中心、市法制办、市监察局、市发改委、市住建局、市规划局、市工商局)3.完善服务平台。抓好网上政务服务和电子监察系统建设,完善省、市、县三级互联互通的网上政务服务和电子监察系统。加强公共资源交易统一平台管理,提高公共资源交易平台利用水平。提升社区服务平台,建立社会求助服务平台,整合报警服务平台和医疗急救指挥平台。建立重大投资项目审批协调机制,加快推进重大投资项目前期工作。(责任单位:市政府办、市政务中心、市监察局、市电子政务办、市公共资源交易中心、市民政局、市公安局、市卫生局、市发改委)4.加强窗口建设。在全市政务服务窗口单位中大力开展创建人民满意窗口活动,通过制定群众满意窗口单位创建标准,组织窗口服务单位采取佩戴工作牌、发放服务卡等方式,公开服务承诺信息,组织人大代表、政协委员、服务对象对窗口服务单位开展服务大评议活动,提升窗口单位的规范化服务水平。(责任单位:市政务中心) (五)开展“节约社会,政府先行”建设节约政府主题活动牢固树立过紧日子的思想,坚持勤俭办一切事情,严格控制公务支出,开展节约型机关创建活动,进一步降低行政运行成本。1.严格控制公务车辆购置和使用。严格执行中央和省关于新的公务用车配备规定和标准,按预算实行政府采购,严格公车运行费用支出管理。(责任单位:市财政局、市监察局、市交警支队、市审计局)2.严格控制会议和活动经费支出。从严从紧控制会议规模、会议期限、会议标准,不得发放纪念品。一类会议、二类会议和电视电话会议经费由市财政按标准安排,定额包干;三类会议经费由主办部门自行解决。部门自行组织的各类活动,市财政一律不安排经费。(责任单位:市财政局、市监察局、市审计局、市国库集中支付局)3.严格控制接待经费支出。落实定点接待制度,严格执行接待标准,禁止超范围、超标准接待。严禁以任何名义和理由进行各种高消费娱乐活动和赠送现金、有价证券、支付凭证或贵重礼品。严禁单位之间互相宴请。(责任单位:市财政局、市监察局、市审计局、市国库集中支付局)4.严格控制学习考察经费支出。落实《市直单位因公出国(境)经费管理暂行办法》,从严控制组团出国(境)考察培训和市直单位自行组团出省考察培训,严禁借考察培训之机变相公款旅游,严禁向其他单位转嫁公务出国(境)费用,严禁报销持因私护照出国(境)费用和非公务活动项目开支。(责任单位:市财政局、市监察局、市外侨办、市台办、市审计局、市国库集中支付局)5.严格控制行政事业性基建支出。从严审批党政机关和事业单位新建楼堂馆所建设项目,对已批准的在建项目和维修改造项目,加强财政投资评审,严格按照批复概算组织实施。推进机关集中办公区建设,市直行政事业单位一律停止实施新建和大型维修改造项目。(责任单位:市财政局、市发改委、市住建局、市审计局)6.严格控制有关奖励支出。认真执行《中共常德市委办公室常德市人民政府办公室关于印发〈市本级奖励工作管理暂行办法〉的通知》(常办〔2010〕56号)规定,严禁超标准、超范围发放奖金。(责任单位:市财政局、市监察局、市人社局、市审计局、市国库集中支付局)(六)开展“转作风、扬清风”建设廉洁政府主题活动全面落实市委关于建设廉洁常德的总体部署,加强惩治和预防腐败体系建设,加大违规违法案件查处力度,提高反腐倡廉水平。1.加强干部作风建设。以“强化干部执行力、提高群众满意度”为主题,以解决当前干部作风方面存在的突出问题为重点,坚决落实市委、市政府重大决策部署,切实提高执行水平,维护群众根本利益。把加强作风养成和加强作风整顿相结合,引导和督促广大干部形成优良的作风,改善党群干群关系,促进各项工作落实。强化公务员队伍教育培训,大力倡导创先争优、勇于担当、艰苦奋斗、廉洁奉公“四种精神”,建设一支政治坚定、业务过硬、作风务实、清正廉洁的公务员队伍。(责任单位:市监察局、市人社局)2.加强廉政风险防控。开展廉政风险等级评估,建立和完善廉政风险预警预告预防制度;推进工程建设领域专项治理,规范工程建设招投标、经营性土地招拍挂、政府采购等制度;加强对财政资金、政府投资项目和领导干部经济责任的审计监督,坚决查办违法违纪案件。(责任单位:市监察局、市审计局、市财政局、市住建局、市公共资源交易中心)3.加强廉政警示教育。成立市廉政教育宣讲团,全年举办4次廉政教育报告会。各级各部门要结合自身特点,坚持一把手讲廉政党课制度,每季度开展1次廉政教育活动。倾力打造“沅澧清风—廉洁常德”文化品牌,通过在有关媒体开辟专栏,开展廉诗、廉文、廉句、书画、摄影作品征集评选和廉洁文化活动周、廉洁常德建设文化成果展演等活动,加强廉政文化宣传教育。(责任单位:市监察局、市文广新局、市电子政务办、市文联)4.加强政务公开。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,所有面向社会服务的政府部门,都要推行政务公开。在抓好规范化建设的基础上,突出抓好重大决策部署、重要民生事项、重大投资项目、财政预算及专项资金管理、“三公”经费、工程建设和公共资源交易等领域公开,让权力在阳光下运行。(责任单位:市政府办、市政务中心、市财政局、市住建局、市公共资源交易中心)三、工作要求(一)明确工作责任。“情系三民”创满意建设亲民政府主题活动由市人社局牵头组织,“依法行政、公正执法”建设法治政府主题活动由市法制办牵头组织,“讲诚信、守承诺”建设诚信政府主题活动由市金融办牵头组织,“争做执行表率,创建满意窗口”建设高效政府主题活动由市政务中心牵头组织,“节约社会,政府先行”建设节约政府主题活动由市财政局牵头组织,“转作风、扬清风”建设廉洁政府主题活动由市监察局牵头组织,其他相关单位配合。单项工作中,排第一的单位为该项工作的牵头责任单位。所有综合性、共同性工作,各区县市政府和常德经济技术开发区、柳叶湖旅游度假区、西湖管理区、西洞庭管理区、桃花源旅游管理区(筹)管委会,市直和中央、省驻常有关单位均为责任单位。(二)制定工作方案。各级各单位要对照六大主题活动目标任务,结合本地本单位工作实际,认真制定切实可行的实施方案。各牵头责任单位要履行好牵头抓总的职责,分解好相关工作任务,有效组织实施。各单位制定的实施方案报单位主要负责人审核并加盖单位公章后,于4月5日前报送市满意办,作为全年建设人民满意政府工作考核的依据之一。(三)加强督促落实。市满意办负责对六大主题活动的开展情况进行督办和考核。坚持定期调度、定期通报,年中小结、年底考核,加强对人民满意政府建设工作落实情况的督促检查,及时解决热点、重点、难点问题,促进各项工作任务落到实处,确保今年建设人民满意政府工作取得更大成效。     二○一二年三月十九日
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