【衡阳招商】高效政务服务调研促企业便利发展-衡阳产业园区

【衡阳招商】高效政务服务调研促企业便利发展

营商环境

所属地区：湖南-衡阳发布日期：2025年07月27日

长沙市雨花经济开发区企业一站式服务中心是优化当地营商环境的关键载体，其建设直接关系招商引资成效。在特定年份（2019）期间，雨花区委副书记、区长带队前往服务中心专题调研，聚焦"营造更高效能的政务环境"，重点评估行政审批流程和服务升级情况，通过实地交流深化简政放权举措，以提升企业满意度并强化招商引资吸引力，为区域经济发展注入新动能。
一、调研背景源于长沙市优化营商环境的整体部署。该市正扎实推进"产业项目建设年"和"营商环境优化年"的战略目标，雨花区响应上级要求，将企业服务中心作为落实"两个年"建设的重要抓手，旨在通过改革整合资源，为入湘企业提供无缝化支撑环境。调研团队包括区直相关部门代表，针对服务中心的日常运作和审批效能展开系统审视，强调紧扣企业痛点，简化办事环节，确保政务服务改革落地生根。
二、在服务中心现场，调研组细致考察了窗口工作流程，询问审批权限设定和时限管理具体细节，与工作人员深入互动探讨服务优化空间。中心展示了标准化审批模板和一站式受理机制，调研组对此给予高度评价，认为其在减少企业跑腿次数、缩短办事链条方面取得明显成效，为打造"最多跑一次"升级版奠定了基础。团队聚焦现实问题，如涉企事项的权限下放和流程再造，突出服务中心的核心价值在于构建便捷高效的政务桥梁。
三、调研组在指导环节强调，服务中心必须坚持"应放尽放、能放则放"原则，全面执行"2545"改革目标，通过放权赋能提升行政效率。基于"城区企业服务中心"和"园区企业服务中心"的双轨模式，要求相关部门结合雨花经济开发区实际，推动政务服务精细化，避免繁琐手续阻碍企业创新。同时，明确服务中心要主动深入园区企业一线，摸排需求并精准反馈，将服务措施分解为可操作的细项，确保改革不流于形式。
四、关键服务措施方面，调研组呼吁服务中心强化"保姆式"服务理念，实现企业"办事不出园"愿景。这意味着服务中心需动态追踪企业成长周期，提供全链条支持，例如通过线上平台简化高频业务办理，避免企业频繁奔波。实践中需落实细微处关怀，如定制化咨询和应急响应机制，切实减轻企业负担，巩固营商环境竞争优势，最终助力招商引资战略的长效推进。
五、综上，本次调研为雨花经济开发区政务改革指明了方向，服务中心后续整合企业反馈机制，深化政务服务标准建设，持续优化审批模式，为企业创造更优质的发展生态。调研成果已融入长沙市年度营商环境工作计划，其经验可复制推广至其他区域，促进政务服务与经济发展协同并进。

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