湘西高新区优化营商环境 服务效能再提速
所属地区:湖南
发布日期:2025年06月30日
湘西高新区聚焦创建“五好”园区目标,以优化营商环境为重要抓手,通过提升服务效能跑出发展“加速度”。2021年以来,园区持续抓招商蓄动能、抓服务优环境,招商引资态势喜人,市场主体活力不断激发,为经济社会高质量发展注入强劲动力。
(一)深化“放管服”改革,构建高效服务体系。湘西高新区以企业需求为导向,持续推进审批流程优化,推行“一窗受理、集成服务”模式,整合政务服务资源,将多个审批环节归并压缩,有效缩短项目落地时间。通过设立企业服务专窗,为市场主体提供全生命周期服务,从注册登记到项目建设、生产运营各环节实现“点对点”帮办代办,切实提升企业办事便利度。同时,推广“互联网+政务服务”,推动更多事项线上办理,让数据多跑路、企业少跑腿,政务服务效率显著提升。
(二)创新体制机制,激发市场主体活力。湘西高新区聚焦体制机制障碍破解,推出系列改革举措。在项目审批中实行“承诺制+容缺受理”模式,对符合条件的企业项目,允许在主要材料齐全的情况下先行办理,后续补充相关资料,推动项目早开工、早建设。建立营商环境定期评估机制,通过企业满意度调查、第三方评估等方式,及时收集企业诉求,针对性解决痛点难点问题。此外,优化涉企政策兑现流程,设立政策兑现专窗,确保惠企政策精准直达市场主体,让企业切实感受到改革带来的红利。
(三)聚焦产业发展,强化要素保障服务。湘西高新区围绕“一主三特”产业集群培育,提供靶向化要素保障服务。针对高新技术企业,落实研发费用加计扣除、科技创新补贴等政策,支持企业建设研发机构,目前园区拥有国家级众创空间、创新创业示范孵化基地等平台,为企业创新发展提供载体支撑。优化人才服务,通过搭建校企合作平台、提供住房保障等措施,吸引和留住产业人才。同时,加强基础设施建设,完善园区路网、水电气等配套设施,为企业生产经营创造良好条件,助力产业集群不断壮大。
(四)优化招商服务,提升项目落地效率。湘西高新区将招商引资作为扩大投资、积蓄动能的重要举措,组建专业招商团队,围绕主导产业开展精准招商。建立招商引资项目全流程跟踪服务机制,从项目洽谈、签约到落地、投产,安排专人负责对接,协调解决项目推进中的困难。推行“保姆式”服务,为外来投资企业提供政策咨询、手续代办、要素协调等全方位服务,确保项目引得来、留得住、发展好。2021年以来,园区招商引资保持良好态势,一批优质项目相继落地,为经济发展增添新活力。
(五)加强监督考核,确保服务落地见效。湘西高新区建立营商环境监督考核机制,将服务企业情况纳入干部绩效考核,压实部门责任。开通营商环境投诉举报渠道,及时处理企业反映的问题,对损害营商环境的行为严肃追责。定期组织企业座谈会、走访调研等活动,听取企业对营商环境的意见建议,不断改进工作作风,提升服务水平。通过强化监督考核,推动各项服务举措落到实处,营造尊商、重商、安商、富商的良好氛围。
湘西高新区通过持续优化营商环境,服务效能不断提升,市场主体数量稳步增长,产业发展活力持续增强。随着国家高新区申创工作推进,园区将进一步深化改革创新,以更优服务、更实举措,推动经济社会发展再上新台阶。